离谱!西安女子网购100个垃圾袋,到手却只有40个!商家回复:三种规格随机发的!

Connor 火币交易所 2022-10-24 552 0

做生意卖东西最讲究的就是诚信,不管价钱多少,如果缺斤少两,所说的数量与实际数量不符,那就是欺诈行为,可以举报投诉s925银多少钱一克。如果大家遇到了这样的事情,一定要维护好自己的合法权益。

近日,陕西西安的郭女士向记者反映,她在某电商平台上购买了100个垃圾袋,到货发现只有40个s925银多少钱一克。联系商家后,对方却表示重量没有问题,并没有少发货。协商不成后,她向平台和12135投诉。

郭女士告诉记者,前些天,她在某电商平台购买了一款100只装的加厚手提式垃圾袋,垃圾袋价格不到5块钱s925银多少钱一克

10月17日晚上s925银多少钱一克, 郭女士收到货,心血来潮想数一下,“也不是看起来少,就是之前网上看到说垃圾袋会少,我就想着,可能我收到的是80或者90个,结果只有40个!”

由于差别较大, 她便把计数的视频发到了社交媒体上,并向商家反馈,“也不是差那几块钱,他们的行为完全是欺诈消费者s925银多少钱一克。”

郭女士提供的聊天截图显示,视频发给商家后,对方随即回复会核实s925银多少钱一克。几分钟后, 对方再次回复“已经联系快递公司核实货物重量了,重量为0.17kg,并没有少发货。”并提供了快递信息。

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“我不理解,按克数核实,怎么不按克数卖呢s925银多少钱一克。”郭女士气愤地说。 她再次与商家沟通,可所提出的问题均未得到有效回复。郭女士只好向该电商平台以及12135消费者举报专线投诉。

看到郭女士的经历后,不少网友产生共鸣s925银多少钱一克。有网友表示“前几天买了300个垃圾袋,一数只有118个”,也有网友感叹“以后买垃圾袋需要数一数了”。

10月18日下午,该电商平台官方客服回复记者,用户可以直接找平台核实处理退款或者补发,不需要经过商家,“只要是平台的东西,都会公平公正处理问题的s925银多少钱一克。”

“昨天晚上商家来找了我,表示歉意并提供了赔偿,我理解并接受了,对商家的损失表示一定的歉意s925银多少钱一克。”郭女士说。

郭女士提供的聊天截图显示,商家回应, 公司核实仓库打包存在过失,导致货物寄出,而客服是新来的实习生,不懂如何与用户协商s925银多少钱一克。实习生以及打包人员的过失,“我们这边已经开除处理”。

根据消费者权益保护法第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元s925银多少钱一克

随后,商家向郭女士赔偿500元s925银多少钱一克

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